JEUNESSE, UNA EMPRESA JOVEN QUE SE TOMA LA INDUSTRIA DEL NETWORK MARKETING

La estrategia de crecimiento típico en una empresa dedicada al Network Marketing, consiste en establecer raíces en el mercado, desarrollar una marca, generar clientes y luego expandirse en el extranjero. Jeunesse, comercializadora directa, dedicada al desarrollo de productos saludables y juveniles a través del cuidado de la piel y otros productos nutricionales, tomó este enfoque y le dio una vuelta de 180 grados a su organización.

“Queríamos emprender una empresa estadounidense que tuviera un gran impulso en comercialización, Taiwán fue el primer mercado internacional de la compañía, seguido de Hong Kong e Indonesia.”, explica Scott Lewis, director Visionario Oficial, junto a su madre directora de operaciones Wendy Lewis.

¿El resultado? En cuestión de 6 años, Jeunesse ha crecido hasta tener presencia en más de 120 países, incluyendo 32 oficinas y 40 centros de distribución y con una fuerza en comercialización independiente a nivel mundial de 550.000 distribuidores. La compañía cerró con $419 millones de dólares en ventas globales durante el 2014; donde 18 de sus mercados post-venta generaron más de 1 millón de dólares por mes. “Además la compañía cuenta con una tasa de crecimiento de más del 190 por ciento en comparación con las cifras del año pasado.” Dice Scott.

Centrados en la longevidad

El primer producto de la compañía se llamó Jeunesse que significa apropiadamente “juventud” a las 9:00 pm hora del este, el 9 de septiembre del 2009. Eso es 09.09.09, que no es coincidencia; el número 9 significa longevidad en chino.

El año pasado, durante la conferencia anual, los ejecutivos propusieron la meta ambiciosa de $50 millones de dólares al mes, con base en el ejército de distribuidores, que lo lograron precisamente en octubre del año pasado. Jeunesse anunció un record de ingresos por ventas mensuales en junio del 2015, con un total de $120 millones de ingresos por ventas globales.

Jeunesse ocupó el puesto 258 en la lista Inc. 5000 en el 2014, con un crecimiento en tres años consecutivos de 1.788 por ciento (los ingresos en el 2010 fueron de 11,9 millones de dólares; los ingresos en el 2013 cerraron con 224 millones de dólares). Para dar cabida a este aumento, Jeunesse acaba de adquirir una nueva sede de 130.000 pies cuadrados en Heathrow, Florida y el 1 de septiembre abrió una instalación de 40.000 pies cuadrados en Draper, Utah, con 150 nuevos empleados.

Jeunesse no sólo está en la búsqueda de la fórmula mágica que pueda golpear el botón de pausa en el proceso de envejecimiento, facilitar la pérdida de peso y promover una calidad de vida mejor. Según la firma de investigación de mercado con sede en Estados Unidos. Tranparency Market Research, se espera que la industria mundial de lucha contra el envejecimiento exceda $191 mil millones de dólares en comercialización en el 2019.

“No queremos estar a merced de un solo país. Las tasas de impuestos son diferentes entre los mercados. Difundir nuestros productos al mayor número posible de países, equilibra las condiciones económicas de uno y otro. Jeunesse ahora tiene presencia en África con oficinas en Nigeria y Sudáfrica, En America está México, Colombia, Estados Unidos y Canadá. Además con una amplia presencia en Europa (Israel está incluida en esta categoría, junto con otros 19 países) y una región de Asia-Pacífico, que incluye a Australia, Taiwán, Japón, Corea, Tailandia y Malasia.”, dice Wendy.

Un tratamiento necesario, abrió la puerta

El concepto de Jeunesse nació cuando Randy Ray, que sufría de cartílago erosionado en ambas rodillas, estaba en la búsqueda de tratamientos con células madre. Randy había oído sobre el Dr. Nathan Newman, de Beverly Hills, California, cirujano plástico de renombre por su trabajo con células madre. El procedimiento inyectado de Newman fue diseñado para generar el cartílago, utilizando las propias células madre del paciente a partir de tejido graso.

Mientras Randy recibía el tratamiento, descubrió que la eliminación de dolor en la rodilla no era lo único que estas células madre podrían hacer. Newman añadió suero facial para el cuidado de la piel de las células madre que podían minimizar el envejecimiento prematuro y sin bisturí ni laser. Randy y Wendy trataron el suero. La pareja tenía años de experiencia en la industria de Network Marketing, primero como distribuidores y más tarde como propietarios de una compañía.

El resultado fue el producto estrella de Jeunesse, Luminescence, un suero para el cuidado de la piel que trata el rejuvenecimiento celular que presenta una mejora de la fórmula de Newman.
Esta gran industria se expandió rápidamente hasta convertirse en lo que hoy vemos. Los viajes son uno de los principales medios de reconocimiento que los distribuidores disfrutan. “Acabo de llegar a mi casa de Cancún la noche anterior”, Wendy recita algunos de los otros lugares que ha visitado con la fuerza en comercialización en los últimos años, “Hicimos un safari en África, fuimos a las islas griegas, Tahití, Dubái, el sudeste de Asia y otros lugares más”, Randy añade: “Estamos viajando a lugares donde los distribuidores siempre habían querido ir, pero donde nunca habían tenido la oportunidad de viajar.”

Unen fuerzas para ayudar a los niños

Nuestra pasión y espíritu familiar trasciende más allá de las relaciones entre empleadores y distribuidores. Aprovechando nuestra red mundial, la organización de Jeunesse para la caridad Kids, tiene una asociación con organizaciones benéficas de ideas afines que busca entregar alimentos y recursos para salvar vidas en los lugares críticamente necesarios.

A través de la asociación de Jeunesse Kids con la compañía sin fines de lucro Free The Children, se está trabajando para construir la infraestructura en algunas de las regiones más cuestionadas del mundo y así aliviar las cargas de la pobreza, la explotación y la falta de acceso a la educación. Los distribuidores han contribuido con donaciones monetarias y en especie, este apoyo ha llevado a la construcción de 650 aulas y a la proporción de agua potable, brindando además la atención de salud y saneamiento a aproximadamente 1 millón de ciudadanos en todo el mundo.

¿Cuál es el objetivo a largo plazo para Jeunesse?

“Nuestro objetivo es seguir nutriendo nuestra lista amplia de los mercados mundiales, lo que nos permite arraigarnos más profundamente a las regiones en que hemos estados trabajando en los últimos seis años. Hemos establecido una huella en todo el mundo y vamos a seguir trabajando para asegurar la entrega lista de nuestros productos a una gran cantidad de mercados más”, dice Randy

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RESUMEN DEL JARRÓN AZUL (DESCARGA LIBRO)

Ricardo Garza, mejor conocido como “Capy”, es dueño de una importante empresa maderera. En alguna ocasión él se tuvo que enfrentar a un gran problema, ya que había mandado a varios gerentes que habían dado malos resultados a la oficina de Houston.

Un buen día, un joven de nombre Manuel Lara fue a solicitarle trabajo. Era agente vendedor y le comentó que podía vender cualquier cosa de valor, lo había demostrado durante cinco años y quería demostrárselo a él.

Capy tomó la decisión de contratarlo como vendedor. Lara trabajó tan arduamente que levantó una gran cantidad de pedidos, tantos, que tuvieron que pedirle que bajara su ritmo ya que continuamente se agotaban los inventarios.

Lara tenía las características de un buen administrador para la oficina de Houston, por lo que Capy decidió probarlo pidiéndole que le trajera el jarrón azul.

Era un domingo, y Capy le pidió a Lara traer el jarrón azul con este argumento: Andando por el centro – dijo Capy – pase frente a una tienda en la calle 16 de septiembre, entre Isabel la Católica y Palma, en donde en un aparador se encuentra un jarrón azul. Sucede que una amiga a quien le tengo gran aprecio posee otro igual y sé que nada le agradaría más, como regalo de aniversario de bodas, que otro jarrón como ese. Tengo que tomar el tren a las ocho de esta noche para llegar mañana a Guadalajara, donde ella vive, y podré felicitarle personalmente así como entregarle el regalo.

Capy describió el jarrón y concluyó que el costo no sería gran cosa, podría Lara pagarlo con su dinero y después cobrarlo a la empresa.

Lara se dirigió a buscar el jarrón, no encontrándolo en la tienda de la dirección señalada, habló por teléfono a Capy para confirmar la dirección, al no contestarle, decidió recorrer la calle de nuevo sin encontrar la tienda con el jarrón azul, entonces recorrió varias calles en todas direcciones, recorrió todo el centro sin darse por vencido, emprendió la búsqueda en otra zona y otra, hasta que notó que en una tienda se encontraba el jarrón que correspondía a la descripción de Capy.

Trató de abrir la puerta pero estaba cerrada con llave. Preguntando en una tienda cercana pudo conseguir sólo el apellido del propietario. Habló a todos los números de la guía telefónica que coincidían con ese apellido hasta dar con el propietario, quien le comentó que enviaría al encargado a cierta hora para que abriera la tienda.

El encargado le informó a Lara el precio del jarrón azul, el cual era de 20,000 pesos, dinero que Lara no llevaba, así que pidió el teléfono y trató de conseguir dicha cantidad. Como no la consiguió, acordó con el encargado dejar un cheque personal y como prenda un anillo de diamantes de más del doble del valor del jarrón.

Lara buscó a Capy, pero este ya se había ido en tren a Guadalajara, entonces le habló a un amigo que acordó llevarlo en su avioneta hasta dicho lugar. Lara se dirigió al aeropuerto donde se encontraba su amigo y a media noche ambos se perdían en las nubes rumbo al occidente con el jarrón.

Una hora más tarde aterrizaron en Guadalajara, Lara descendió y corrió hacia la estación del ferrocarril y momentos después, cuando el tren se detuvo, se introdujo rápidamente buscando el camarote de Capy.

Tocó fuertemente la puerta del camarote hasta que Capy le abrió. Dejándole entrar para tomar asiento, comenzó a reírse y le refirió que todas las dificultades con que tropezó habían sido planeadas, desde la dirección equivocada hasta el precio del jarrón, pues en realidad solo valía cien pesos.

Capy le comentó a Lara que para confiarle un puesto de tanta importancia, necesitó ponerle a prueba para estar seguro de que podría desempeñarlo. Por eso le había confiado la tarea más ardua que daba a los que necesitaba para los cargos que requieren personas que nunca se dan por vencidas.

Lara sabía ahora, que al salir del tren, tendría un puesto de dos millones y medio de pesos al año como gerente de la sucursal de Houston.

El jarrón azul es una muestra de que tan lejos se puede llegar si se tiene la disposición, deseo o actitud de una persona por realizar las tareas que le son designadas dentro de la empresa, aun a pesar de todos los inconvenientes que se puedan presentar, siempre y cuando la persona decida no darse por vencido antes de pelear “hasta la muerte”, venciendo los obstáculos tanto los previstos como los no previstos.

Cuando Capy puso a prueba a Lara mandándolo a buscar el Jarrón Azul, envió un mensaje, mensaje que solo los luchadores pueden descifrar. No todos podemos pasar esta prueba, pero si logramos descifrar el mensaje, seremos muchos los que estemos en camino de superarla, ayudando a nuestras organizaciones a la mejora de su competitividad y a nuestro desarrollo personal.

RESEÑA:Este libro, de una manera pintoresca, pretende motivar a todos, en la tarea diaria de triunfar en la vida. Presenta así una narración del espíritu optimista y emprendedor, de que todo ser humano debe poseer, al iniciar cualquier actividad en la vida. El Jarrón Azul, es una historia, que pretende dar una visión diferente de la vida, de los problemas, del pasado. Quiere motivarnos en la tarea que todos tenemos de triunfar siempre, ante cualquier obstáculo y no darnos por vencido. Con esta historia se pretende colaborar con la formación de valores. El documento, es un pequeño cuadernito, pero con mucho contenido.

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