ELIGE EL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO

Si ya has decidido en qué compañía comenzar, además has evaluado sus productos, entonces es el momento de elegir tu equipo en un multinivel.

Existe una gran variedad de equipos que trabajan con una misma compañía, pero no todos ellos son iguales. Pueden existir importantes diferencias entre unos y otros y saber elegir con criterio cuál es el equipo que más se adapta a ti, es fundamental.

Y debes tener claro que un equipo en multinivel no se elige en base a la emoción que te contagien otras personas. Analiza, teniendo en cuenta los aspectos que debe cumplir un equipo multinivel, tal y como te voy a comentar a continuación.

Cómo Elegir Tu Equipo En Multinivel

Los aspectos que debes valorar a la hora de elegir tu equipo en multinivel son los siguientes:

Equipo En Multinivel y Plan de Trabajo

Un buen equipo en multinivel debe contar con un sistema de trabajo profesional, moderno y duplicable.

Para entender qué significan estos tres factores, quisiera preguntarte ¿para qué debe servir un plan de trabajo? Imagínate que comienzas en una nueva compañía. Eres nuevo en esta industria y acabas de firmar para comenzar en los negocios multinivel. ¿Qué haces ahora?

lo primero es comenzar a identificarte con tu equipo de trabajo y pedir retroalimentacion de su forma de trabajo,
¿que debe de tener tu equipo? tu equipo debe de tener ya trabajando un plan de acción o un pequeño sistema el cual sea totalmente duplicable y lo mas sencillo posible.

Si en el equipo en multinivel en el que has comenzado no dispone de un plan estructurado de acciones que una persona debe llevar a cabo desde que entra, entonces te diré que ese no es un buen equipo.

El equipo en multinivel en el que entres debe tener bien claro y por escrito, los pasos que debes ir dando para ir formándote y a la vez ir tomando las primeras acciones. Desde el primer minuto debes estar recibiendo ese plan de trabajo de manera que puedas arrancar lo antes posible.

Por otra parte, el pan de trabajo del equipo debe ser moderno, acorde a las tecnologías de hoy en día. Quiere decir que te motive a aprender y a utilizar nuevas tecnologías que te serán necesarias para realizar tu trabajo de networker. El plan de trabajo debe ser un reflejo de cómo vas a desarrollar tu negocio.

Por otra parte, el plan de trabajo debe ser duplicable. Duplicable significa tener un procesos y metodologías sencillas los cuales sean fácil de entender y de aplicar para tu equipo.

Si tras comenzar en tu compañía, comienzas a tener patrocinados directos tuyos, ¿qué harás con ellos? Lo primero que harás será integrarlos en tu equipo y darles el plan de trabajo para que comiencen exactamente de la misma forma que tú.

Esto es duplicación. Y para que esto funcione el upline sólo debe estar de apoyo, porque el plan de trabajo del equipo se va a encargar de llevar al recién incorporado de la mano durante los inicios de manera que sepa lo que debe hacer en cada momento. Si no fuera así, ¿crees que un upline tendría la capacidad de llevar de la mano a todos los nuevos patrocinados de su equipo, explicándoles todos los detalles de la compañía, los productos multinivel, el negocio, etc. , y además de todo eso, seguir prospectando? La  respuesta es que NO.

Equipo En Multinivel: Metas y Medios

Al igual que los networkers, un equipo en multinivel debe tener también sus metas. Y como tales deben estar por escrito, deben ser específicas y conmensurables, tanto en tiempo como en resultados.

Antes de entrar a formar parte de un equipo en multinivel, debes poder ver cuáles son las metas que tienen definidas. No te dejes impresionar por los resultados que haya tenido el equipo hasta ese momento, pídeles que te muestren qué metas se han propuesto alcanzar para los próximos meses, para el próximo año, etc., cuántos nuevos integrantes tienen pensado conseguir, qué beneficios económicos están aspirando, qué acciones llevarán a cabo para alcanzar todo esto.

Para alcanzar las metas que se hayan propuesto, un equipo en multinivel debe tener los medios necesarios para seguir creciendo y por supuesto, saber adaptarse a los cambios.

Equipo En Multinivel: Formación y Herramientas

si estas comenzando en esta industria, debes de saber que debes empezar por capacitarte, recopilar toda la informarte sobre tu compañía, algo clave conocer muy bien los productos los cuales vas a comercializar no solo comprarlos si no también volverte consumidor de ellos. 

La profesión del Networker requiere de una formación continua al igual que ocurre en otras profesiones. Esta formación es vital cuando una persona se incorpora por primera vez al equipo dado que para muchos esta industria es prácticamente desconocida a día de hoy.

La formación debe ser rica en diversos aspectos, proporcionándose el HOW-TO (EL CÓMO HACERLO) de las cosas, te deben conectar con el sistema, y no quedarse en sólo comentarios motivacionales del tipo, ¡tú puedes!, ¡lo vas a conseguir!, ¡somos el mejor equipo!, ¡este año lo vas a conseguir!, etc., etc.

La motivación no te da el conocimiento necesario para saber cómo hacer las cosas, únicamente te amina a que las hagas pero con eso no te es suficiente.

Si tienes la oportunidad de ser invitado a una de las formaciones antes de decidirte, tendrás la oportunidad de ver de primera mano cuál es la calidad de la misma y si cumple tus expectativas.

Finalmente, un equipo en multinivel debe disponer de herramientas que permitan a sus integrantes el poder realizar su trabajo de forma más rápida y sencilla. Estas herramientas deberían cubrir todas áreas posibles de un negocio de este tipo. Por ejemplo, el equipo debería contar con herramientas para prospectar de forma presencial así como de forma online de manera que el networker recién incorporado no se asuste ante la cantidad de cosas que debe hacer para poner en marcha su negocio.

Recuerda que el objetivo principal de las herramientas es la de hacer más sencillas las cosas a los nuevos networkers y a la vez, que con ellas, puedas apalancarte de manera de que con menos esfuerzo, consigas mayores resultados.

Ah, y no te olvides, ¡elige correctamente tu equipo!

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COMO HACER UN SEGUIMIENTO EFECTIVO

La prospección y el seguimiento de prospectos es el arte de buscar y encontrar a personas que tienen el potencial para unirse a tus canales, convertirse en un amigo, o ser altamente calificados para los productos o servicios de tu empresa.

Creo firmemente que existen 5 elementos fundamentales en el seguimiento de los prospectos. Estos incluyen: la persistencia, la observación, la creatividad, el entusiasmo, y la creación de valor. Nota que no mencioné la formación de una relación o amistad, debido a que el seguimiento de un prospecto no se trata tanto de la formación de una amistad tanto como la creación del valor para el cliente. Con respecto a tu proceso de seguimiento, pon a prueba lo que funciona y analiza lo que no. Entiende las características del entorno empresarial y social que existe y reconoce los cambios en el comportamiento de los compradores.

Mientras lees este artículo de blog, tus prospectos están en tu Facebook, mirando tu página de Twitter o revisando tu página de LinkedIn. También están buscando palabras claves en Google, viendo tus videos por YouTube, y descargando las ofertas que ofreces en tu sitio…en esencia te están estudiando.

Entonces, ¿cómo los vas a estudiar a ellos y afinar tu comprensión de sus necesidades? ¿Cómo vas a persistir en tu seguimiento y desafiarlos a pensar de forma diferente? Cómo vas a ser creativo en tus toques o en tus puntos de contacto y presentarles con ideas nuevas que puedan generarles más ingresos o ahorrarles dinero?

Intenta seguir los siguientes pasos para ayudarte en tu camino, y en las palabras de Emiliano Zapata, “La tierra es para quien la trabaja”. Así que, ¡Adelante comandante!

1) Establecer un Plan de Acción

Para poder avanzar con nuestro objetivo y ponernos en movimiento, es importante definir los estándares de nuestro pro ceso para llegar al resultado final – la venta. Con respecto al seguimiento de tu prospecto, ¿Qué es lo que quieres lograr? ¿Cuánto tiempo necesitas para alcanzarlo? ¿Hasta qué punto dejas de controlar el cumplimiento de tu objetivo? Es importante establecer tus parámetros para que no pierdas tiempo con prospectos que no necesitan lo que ofreces, o no están calificados para tu productos o servicios.

2) Ser el Primero en Responder

Quiero hacer hincapié en la necesidad de establecer un contacto inmediato con tus prospectos. Hay hacer todo lo posible por ser el primero en contestar sus preguntas, y no dejar que tu competencia te quite el asiento al pararte de la mesa. De acuerdo a un estudio hecho por Harvard Business Review, cada minuto que pasa desde el momento en que un prospecto te hace una pregunta hasta que se la contestas la posibilidad de ponerte en contacto y tener una conversación con ellos disminuye. Igual de relevante es un estudio hecho por Inside Sales llamado "2014 Lead Response Report" que reporta que 50% de los compradores eligen al proveedor que les responde primero.

3) Automatización de Correos electrónicos

Para mantener la consistencia, calidad, y rapidez de tu estrategia de seguimiento, puedes automatizar tus correos electrónicos según las respuestas de tus prospectos. Puedes utilizar un software de automatización que te permita generar workflows y utilizar plantillas de correo electrónico para enviar mensajes con información relevante y atractiva.

Por ejemplo, si un prospecto descarga tu oferta por primera vez, o si solicita una consulta, le puedes mandar un correo con diferente contenido dependiendo de su interés para obtener su atención. Tampoco se te olvide que las personas necesitan, quieren, y desean sentirse especiales. Antes de mandar una plantilla de correo electrónico, has un esfuerzo para personalizarlo.

4) Mantén el Entusiasmo

El entusiasmo es una de tus mejores herramientas de venta. Imagínate la última vez que un amigo te convenció a ir de viaje o intentar algo nuevo. ¿Cómo te convenció? ¿Has considerado que tus emociones afectan tu desempeño de ventas? Emociónate por lo que estás vendiendo y compártelo con un entusiasmo sincero.

Siente la alegría y el impacto que estás creando al ofrecerles valor a tus prospectos. Al mismo tiempo, haz un esfuerzo para ganar la confianza de tus prospectos. Ten un conocimiento profundo de tus productos y transmite un sentido de profesionalismo. Sé amable, nada causa la pérdida de un cliente potencial tan rápidamente como un vendedor irrespetuoso y descortés.

5) Sé perseverante

Un factor indispensable de todo buen vendedor es la perseverancia. No siempre vas a obtener la atención de tu prospecto con el primer punto de contacto. Lleva tiempo construir confianza y familiaridad. El proceso de ventas es exactamente eso – un proceso.

En el caso de un impulso de compra, sólo se requiere un punto de contacto. Sin embargo, en una venta más compleja el número de toques varía y depende de muchos factores como la capacidad de compra, la necesidad o el deseo, la competencia, etc. Hay que persistir sin fastidiar y tener en mente las etapas del viaje del comprador. Por ejemplo, ¿cómo ha respondido el prospecto a las campañas de correo electrónico u ofertas? ¿El prospecto ha visitado páginas en tu sitio web como la de precios? Identifica los prospectos calificados y no dejes de darles seguimiento.

6) Educa a tus clientes 

Recuerda que las ventas no se tratan tanto de las relaciones como la creación de valor. No tienes que ceder a cada demanda de los clientes. De hecho, está bien si presionas a tus prospectos un poco. Inspíralos a pensar de manera diferente. Siéntete cómodo con la tensión y sé asertivo cuando se trata de los oposiciones.

El valor del cliente no es lo mismo que la conveniencia. Haz un esfuerzo para educar y alimentar a tus prospectos con información útil y relevante cada vez que te pongas en contacto con ellos. Ayúdales a visualizar el mejoramiento de su vida con tu negocio a través de preguntas y sugerencias provocadoras.

7) Cumple con lo que Prometes

Si le prometiste a un prospecto que le ibas a enviar un correo electrónico a las 13:00 horas con tu propuesta, mándaselo lo antes posible. En los negocios, siempre habrá alguien que ofrece el mismo producto o servicio que tú. Lo que te puede distinguir es el servicio que prestas. Un buen servicio es asegurarte de mantener tus promesas e incluso entregar más de lo que prometiste para generar valor. Por esto mismo, NUNCA hagas promesas que no puedas cumplir.

8) Medir, Analizar y Mejorar

El proceso de ventas no depende exclusivamente de las emociones y los sentimientos. Medir los resultados es clave. Debes trabajar constantemente para mejorar tu proceso de seguimiento, observar lo qué te está funcionando, y actuar sobre estas tácticas de manera científica y sistemática.

Puedes medir factores como el tiempo que te lleva en contestarle a un prospecto, el número de prospectos que recibes a la semana, el correo que te genera mayor cantidad de respuestas, etc. Establece metas para estas métricas y verifica cada 30 días si estás logrando tus objetivos. Si no logras tus metas, mejora tu estrategia o plan de acción.


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